De acuerdo con el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, ponemos en su conocimiento que RESENERGIE S.L, con C.I.F. B98190713 y domicilio en C/ GUARDIA CIVIL NUM 23 – ESC 2 PUERTA 18 - 46020 VALENCIA es la encargada de la gestión y funcionamiento del sitio www.coolbox.es, REGISTRO MERCANTIL DE VALENCIA, CON FECHA 12 DE NOVIEMBRE DEL 2009, INSCRIPCIÓN 1ª, TOMO 6103, LIBRO 3409, FOLIO 184, SECCIÓN 8, HOJA V-136232.
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Así pues, en cumplimiento de la Normativa Europea (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de Abril de 2016 relativo a la Protección de Datos de Carácter Personal, por medio del presente documento, RESENERGIE S.L informa:
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
RESENERGIE S.L, con C.I.F. B98190713 y domicilio en C/ GUARDIA CIVIL NUM 23 – ESC 2 PUERTA 18 - 46020 VALENCIA es la Responsable del Tratamiento.
Cuando usted solicita uno de nuestros productos o servicios, RESENERGIE S.L únicamente requiere la información esencial para poder proporcionar dichos productos y para poder realizar los servicios correspondientes. En la mayoría de los casos se solicita el Nombre, el NIF, la Dirección y los Datos de Contacto (Email y Teléfono).
DATOS DE CONTACTO
Al rellenar el formulario de contacto, solicitamos los datos necesarios para contactar con el interesado. Sus datos se almacenan de forma segura en nuestros sistemas.
DATOS DE USUARIO
Al realizar un alta en nuestra web, solicitamos los datos necesarios para el alta en la plataforma. Sus datos se almacenan de forma segura en nuestros sistemas y usted puede acceder a sus datos en nuestro panel de control, así como solicitar un cambio de los mismos. La información sobre cómo acceder al panel de control se envía por correo electrónico.
2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Necesitamos los datos de nuestros usuarios para dar un servicio fiable a los usuarios.
TRATAMIENTO
Todos los datos proporcionados son revisados y examinados minuciosamente para evitar el uso fraudulento de datos personales y formalizar la venta correctamente.
INFORMACIÓN DE CONTACTO
Con los datos recibidos en el formulario de contacto, procedemos al contacto con el usuario a través de email o correo electrónico, una vez realizado el primer contacto, si el interesado no se registra para recibir información sobre novedades y servicios y no realiza el registro, procedemos al borrado de los datos.
INFORMACIÓN SOBRE NOVEDADES Y PRODUCTOS O SERVICIOS
Con el fin de informarle de todas las características de nuestros servicios, solemos enviar información comercial sobre nuevos productos y promociones/ofertas por correo electrónico. Si desea dejar de recibir información comercial, puede revocar su consentimiento en cualquier momento mediante petición por correo electrónico a info@resenergie.com
INFORMACIÓN SOBRE USUARIO
El usuario recibe la confirmación del alta por email. RESENERGIE S.L utilizará la dirección de correo electrónico proporcionada por el usuario al realizar el alta. En la misma dirección de correo electrónico, el usuario recibirá cualquier información relacionada con su alta. En ocasiones, para comprobar la veracidad del usuario y el uso correcto de los datos, podemos contactar por teléfono. Además, dichos de datos se incorporan en el portal para ofrecer un servicio personalizado en el mismo.
3. CESIÓN DE DATOS A TERCEROS
CUMPLIMIENTO DE LA LEY
Ocasionalmente, estamos obligados a revelar datos personales a las autoridades y/o a los tribunales de justicia en cumplimiento de un requerimiento formal según la legislación vigente. En todo caso, RESENERGIE S.L siempre solicitará la documentación correcta a las autoridades pertinentes antes de revelar cualquier información.
4. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos serán conservados mientras exista una relación comercial con el usuario o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales en materia fiscal y contable. En el caso de los datos de contacto, se eliminarán una vez se realice el primer contacto, siempre que el usuario no haya marcado la opción de recibir información.
5. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
El uso de sus datos en las condiciones anteriormente descritas está permitido por la normativa de protección de datos europea y española de conformidad con las siguientes bases jurídicas:
- Usted ha manifestado su consentimiento (se le ha presentado un formulario de consentimiento para que autorice el tratamiento de sus datos con determinadas finalidades; usted puede revocar el consentimiento prestado en todo momento)
- El tratamiento de sus datos es necesario para la gestión y mantenimiento de un contrato suscrito con usted
- El tratamiento de sus datos es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales
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7. TRANSPARENCIA
Todos los datos facilitados por usted, son utilizados para proporcionarle el mayor nivel de servicio, igualmente el objetivo de cualquier análisis de datos es la mejora de nuestros productos manteniendo nuestro compromiso de cumplimiento con la legislación vigente sobre protección de datos.
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- Derecho de información: Tienes derecho a ser informado de forma clara ANTES de que tus datos sean recogidos sobre qué datos tuyos están siendo tratados, con qué finalidad se tratan, donde han conseguido los datos y si los van a comunicar o los han comunicado a alguien
- Derecho de acceso: Para conocer qué datos tuyos están siendo tratados, con qué finalidad se tratan, donde han conseguido los datos y si los van a comunicar o los han comunicado a alguien
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